 |
| Pjs Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara, James Marihot Panggabean. Istimewa/Hastara.id |
MEDAN, HASTARA.ID — Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Sumatera Utara meminta Kapolrestabes Medan, Kombes Pol Gidion Arief memberikan informasi yang jelas dan transparan kepada pihak keluarga Budianto Sitepu yang ditangkap dan ditahan oleh Polrestabes Medan dan meninggal dunia di rumah sakit.
"Hal ini sangat penting dilakukan oleh pihak Polrestabes Medan kepada keluarga Budianto Sitepu agar permasalahan atau isu yang berkembang tidak berkepanjangan," ujar Pjs Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut, James Marihot Panggabean kepada wartawan, Senin malam (6/1).
Ia menyampaikan setiap warga negara pada prinsipnya memiliki hak yang sama untuk mendapatkan informasi atas suatu proses pelayanan publik baik sebagai pelaku maupun korban.
"Kita patut mengapresiasi beberapa langkah perbaikan yang telah dilakukan pihak kepolisian selama tiga tahun terakhir dalam perbaikan pelayanan publik, namun perlu adanya peningkatan pelayanan khususnya terkait keterbukaan informasi atas suatu proses penyelenggaraan pelayanan publik di kepolisian baik kepada korban maupun pelaku," tegas dia.
Hal ini menurut James Panggabean merupakan prinsip dasar dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Bahwa siapa pun memilik hak kewarganegaraannya baik sebagai pelaku maupun korban. Terlebih jika memperhatikan tuntutan pihak keluarga Budianto Sitepu berdasarkan pemberitaan yang berkembang meminta informasi terkait faktor penangkapan, penahanan dan hingga kematian Budianto Sitepu di rumah sakit.
“Saya rasa Kapolrestabes Medan dengan mengundang pihak keluarga Budianto Sitepu untuk dijelaskan dari kronologi penangkapan dan penahanan baik secara prosedur agar menjadi awal perbaikan komunikasi dan peningkatan layanan Polri ke depannya. Kami menilai Kapolrestabes Medan sangat pro pada pelayanan publik dan hal ini pasti dapat dilakukan dengan kebijaksanaan beliau," pungkas dia. (has)
