 |
| Pelaksana Tugas Sekretaris DPRD Kota Medan, Erisda Hutasoit, SE, MSP. Istimewa/Hastara.id |
Menurut Erisda, dukungan yang berkualitas dari ASN akan berkontribusi langsung terhadap mutu produk kebijakan yang dihasilkan DPRD Kota Medan.
“ASN di sekretariat harus mampu menjadi mitra intelektual yang andal bagi dewan,” ujar Erisda saat apel pagi perdana usai Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah, pekan lalu.
Ia menegaskan peran ASN tidak hanya sebatas administratif, tetapi juga sebagai fasilitator yang menjembatani aspirasi masyarakat dengan pemerintah. Hal tersebut kembali ditekankannya kepada wartawan, Rabu (1/4/2026).
“Saya ingin kita memposisikan diri sebagai fasilitator, yang mampu menjembatani aspirasi masyarakat dengan pemerintah secara efektif,” katanya.
Erisda menilai peningkatan kualitas manusia di lingkungan sekretariat masih menjadi kebutuhan penting. Pihaknya akan berupaya mendorong berbagai inovasi guna memperkuat kompetensi ASN terkhusus yang bertugas di alat kelengkapan dewan seperti komisi, badan anggaran (Banggar), badan musyawarah (Banmus), badan pembentukan peraturan daerah (Bapemperda), hingga badan kehormatan, bukanlah hal ringan.
“Diperlukan penguasaan substansi yang mendalam serta pemahaman regulasi yang komprehensif agar dukungan yang diberikan benar-benar berkualitas. Karena itu, semangat belajar harus terus dijaga,” ujarnya.
Selain kompetensi, Erisda menekankan pentingnya pendekatan komunikasi yang luwes, santun, dan komunikatif dalam berinteraksi dengan pimpinan maupun anggota dewan yang memiliki latar belakang beragam.
“ASN harus mampu menyampaikan informasi secara tepat dan benar, mendengarkan aspirasi secara aktif dan empatik, serta merespons kebutuhan secara proaktif,” katanya.
Pelayanan ASN tidak hanya harus memenuhi standar formal, tetapi juga mengedepankan pendekatan humanis dengan rasa hormat dan rasa memiliki terhadap lingkungan kerja.
“Pendekatan yang empatik dan komunikatif akan menciptakan hubungan yang sinergis, harmonis, dan produktif antara sekretariat dan anggota DPRD,” ujar Erisda.
Ia menambahkan, ASN merupakan tulang punggung dalam mendukung kinerja DPRD. Bahwa setiap capaian dewan tidak terlepas dari kontribusi ASN di balik layar.
“Ketika perda berpihak kepada rakyat, APBD disahkan tepat waktu, dan fungsi pengawasan berjalan efektif, di balik itu semua ada peran besar ASN yang bekerja dengan penuh dedikasi,” pungkasnya. (has)
