Hasilnya, antusiasme warga Kecamatan Medan Selayang terbilang tinggi. Sedikitnya 6.000 warga ditargetkan memanfaatkan berbagai layanan yang disediakan dalam MPP Roadshow Medan Selayang selama dua hari, 9-10 September 2026, di Kantor Camat Medan Selayang.
Sejak Rabu (9/9/2026) pagi, warga terlihat silih berganti mendatangi lokasi untuk mengurus administrasi kependudukan, memperoleh layanan kesehatan hingga mendapatkan informasi serta akses layanan perlindungan sosial.
Sebanyak 18 tenant dari berbagai instansi dan lembaga turut bergabung dalam kegiatan tersebut. Konsep pelayanan terpadu ini memungkinkan masyarakat mengakses beragam kebutuhan dalam satu lokasi, tanpa harus mendatangi sejumlah kantor pemerintahan maupun lembaga pelayanan secara terpisah.
Kegiatan tersebut ditinjau langsung Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas melalui Pj Sekretaris Daerah Kota Medan Erfin Fachrurrazi. Dalam peninjauan itu, Erfin melihat langsung proses pelayanan sekaligus memastikan warga mendapatkan kemudahan dan akses pelayanan yang cepat.
"Hari ini ada 18 tenant yang bergabung bersama kita. Jadi bukan hanya layanan Pemerintah Kota Medan, termasuk juga BPJS Ketenagakerjaan dan berbagai layanan lainnya, termasuk cek kesehatan gratis," ujarnya.
Erfin hadir didampingi Kepala Dinas PMPTSP Rasyid Ridho Nasution, Kepala Disdukcapil Baginda P Siregar, Kepala Dinas SDABMBK Khairul Azmi, Camat Medan Selayang Muhammad Husnul Hafiz serta sejumlah pimpinan organisasi perangkat daerah (OPD) Pemko Medan. Menurut Erfin, jumlah warga yang datang menunjukkan pelayanan publik dengan pola jemput bola mendapat respons positif dari masyarakat.
"Terima kasih atas dukungan semua pihak yang telah berpartisipasi dalam kegiatan hari ini. Ada sekitar 6.000 masyarakat yang kita layani, itu di awal tadi dan mungkin masih bisa bertambah lagi hari selanjutnya. Artinya, partisipasi masyarakat cukup tinggi," katanya.
Pelayanan Tak Cukup Menunggu
Tingginya partisipasi warga sekaligus menjadi sinyal bahwa masyarakat membutuhkan pelayanan pemerintah yang mudah dijangkau, praktis dan tidak menyita waktu. Karena itu, Pemko Medan berkomitmen mengembangkan pola pelayanan yang tidak hanya berpusat di gedung pemerintahan, tetapi juga hadir mendekati masyarakat melalui kegiatan pelayanan terpadu seperti MPP Roadshow.
Langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen kepemimpinan Wali Kota Medan Rico Waas bersama Wakil Wali Kota H Zakiyuddin Harahap untuk mendorong pelayanan publik yang lebih mudah, cepat dan dekat dengan masyarakat.
"Kegiatan ini sejalan dengan arahan Bapak Wali Kota Medan Rico Waas supaya kita selalu berupaya mendekatkan dan mempermudah layanan masyarakat, sebagai bagian dari peningkatan kualitas pelayanan kita," tegas Erfin.
Basrah, warga Medan Selayang menilai pelayanan yang hadir lebih dekat dengan permukiman dapat memangkas waktu dan biaya masyarakat. Ia mengaku terbantu dengan adanya pelayanan terpadu tersebut.
"Kami masyarakat terbantu dengan adanya MPP, dekat dengan rumah bisa mengurus pelayanan administrasi kependudukan," ujarnya.
Selain layanan administrasi dan kesehatan, MPP Roadshow juga dirangkai dengan penyerahan bantuan dari International Organization for Migration (IOM) kepada masyarakat kurang mampu.
Bantuan tersebut diserahkan Erfin Fachrurrazi didampingi Camat Medan Selayang Muhammad Husnul Hafiz Rambe sebagai bagian dari sinergitas membantu masyarakat yang membutuhkan. (has/rel)
