 |
| Salah satu SPBU di wilayah Simalungun. Pertamina Partai Niaga Sumbagut memastikan stok BBM dan LPG aman selama momen Nataru, terkhusus di wilayah Siantar dan Simalungun. Istimewa for Hastara.id |
SIMALUNGUN, HASTARA.ID — PT Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut memastikan ketersediaan bahan bakar minyak (BBM) dan Liquefied Petroleum Gas (LPG) di wilayah Sumatera Utara, terkhusus Siantar dan Simalungun, dalam kondisi aman menjelang Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru).
Section Head Communication Relations Pertamina Patra Niaga Sumbagut, Tengku Muhammad Rum, mengatakan pihaknya telah membentuk Satuan Tugas (Satgas) Nataru yang akan beroperasi mulai 16 Desember 2024 hingga 9 Januari 2025. Pertamina Patra Niaga juga berkoordinasi dengan pemerintah daerah, BUMN lain, serta TNI dan Polri untuk memastikan distribusi energi berjalan dengan aman dan lancar.
"Masyarakat tidak perlu khawatir dan jangan panic buying, pembelian BBM maupun LPG kami himbau untuk tetap sesuai dengan kebutuhan. Semoga kegiatan operasi Pertamina Patra Niaga berjalan lancar dan aman," ujarnya saat dikonfirmasi, Sabtu (14/12).
Pihaknya akan lakukan sosialisasi terhadap pasokan BBM dan LPG selama Nataru ini lewat media massa di lima provinsi wilayah operasional (Aceh, Riau & Kepri secara daring) dan (Sumut dan Sumbar secara offline).
Ia memastikan layanan pelanggan yang prima selama momen Nataru lewat layanan Pertamina Call Center 135 agar masyarakat mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai produk dan layanan Pertamina, serta melaporkan jika ada kendala atau keluhan.
"Pertamina Call Center (PCC) 135 menjadi garda terdepan saluran komunikasi dan layanan informasi Pertamina kepada masyarakat. Beroperasi 24 jam siaga menjawab segala kebutuhan informasi mengenai produk dan layanan Pertamina, maupun senantiasa membantu penyelesaian pengaduan masyarakat," tuturnya.
Ia mengungkapkan Pertamina melakukan peningkatan layanan di jalur potensial meliputi jalur tol, jalur wisata, dan jalur lintas utama serta layanan tambahan yang disiapkan saat Satgas Nataru meliputi SPBU Siaga, Agen LPG Siaga, Motorist, mobil tangki stand by (SPBU Kantong), Modular Pertashop, fasilitas kesehatan serta sarana istirahat di sekitar rest area dan lokasi wisata.
"Untuk wilayah Sumut, mobil tangki stand by (SPBU Kantong) berada di Kabupaten Karo, Simalungun, Samosir, Humbang Hasundutan, Serdang Bedagai dan Langkat. Fasilitas kesehatan berada di Kabupaten Karo, Simalungun, dan Serdang Bedagai," tuturnya.
Pertamina juga mengajak masyarakat untuk mendaftarkan diri dalam program subsidi tepat Pertalite. Langkah ini bertujuan untuk memastikan penyaluran subsidi BBM bersubsidi tepat sasaran.
"Untuk Provinsi Sumut termasuk wilayah Siantar-Simalungun, saat ini kami masih mengajak konsumen secara persuasif agar melakukan pendaftaran subsidi tepat Pertalite untuk mendukung program subsidi dari pemerintah," pungkas Rum. (put)
